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集團(tuán)2010/2011年會(huì)報(bào)導(dǎo):對話最佳服務(wù)獎(jiǎng)代表

發(fā)布時(shí)間:2013-07-01 瀏覽量:975

王彩虹副總裁、翁雯鳴總經(jīng)理共同對話最佳服務(wù)獎(jiǎng)代表

一、王彩虹副總裁對話龔江民(集團(tuán)義烏辦公室)
問:同時(shí)獲得個(gè)人最佳服務(wù)獎(jiǎng)和集團(tuán)服務(wù)風(fēng)尚獎(jiǎng)的體會(huì)。
答:首先,感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的栽培。他認(rèn)為獲得這兩個(gè)大獎(jiǎng)主要是團(tuán)隊(duì)的努力和同事之間的信任,才使得自己和帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)能夠獲得這樣的殊榮。其次,做為后勤人員,首先要保證前線業(yè)務(wù)員的需求,要讓業(yè)務(wù)員和客人感到舒心和滿意。然后,在之后的工作中更加要踏踏實(shí)實(shí)的做好工作,加強(qiáng)服務(wù)管理工作,領(lǐng)先于集團(tuán)公司的整體發(fā)展。
 
二、王彩虹副總裁對話徐慧慧(凱越群財(cái)務(wù))
問:當(dāng)初為何有信心去義烏工作的
答:在剛剛畢業(yè)來面試的時(shí)候曾經(jīng)被提到過這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)我是很肯定的回答是不會(huì)愿意過去義烏哪里工作的。但是,在公司工作了4這樣的時(shí)間,我對公司有了一個(gè)深入的了解,知道哪里需要怎么樣的人,對公司產(chǎn)生了一種歸屬感,所以在當(dāng)公司讓我去義烏工作的時(shí)候,我還是考慮了去義烏工作。
 
三、翁雯鳴總經(jīng)理對話徐慧慧
問:義烏工作和寧波工作的區(qū)別
答:在義烏財(cái)務(wù)工作,主要平時(shí)都是熙熙攘攘的人群,這個(gè)非??简?yàn)我們工作的耐心和細(xì)心能力,在義烏我也鍛煉出了自己的能耐力。在寧波財(cái)務(wù)工作,平時(shí)辦公室里比較安靜,工廠的人也很少過來,就是平時(shí)電話比較多,來詢問開票付款等等。
 
四、王彩虹副總裁對話周雪娜
問:你由前臺(tái)轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的人事崗位,可以談?wù)勀愕男牡谩?span>
答:我最大的心得歸結(jié)于兩個(gè)字“用心”。不管從事何種崗位,都需要用心的去做??赡懿皇撬械墓ぷ鞫寄芡瓿傻谋M善盡美,但只要用心了,這個(gè)過程便可以給我?guī)韽?qiáng)烈的使命感。謝謝!
問:2011開始集團(tuán)后勤合并,需要你在跨公司跨部門之間協(xié)調(diào)工作,你對今后的工作有什么計(jì)劃和方向。
答:集團(tuán)合并后,給我的崗位工作帶來了很大的挑戰(zhàn),同時(shí)也賦予了我更大的發(fā)揮空間,我很享受這個(gè)過程。人事崗位,說簡單也簡單,說復(fù)雜也復(fù)雜;涉及到的點(diǎn)跟面及廣,其中溝通便是日常工作中不可避免的一部分,這也是我目前相對薄弱的一塊,我將改善并努力提升。目前的工作計(jì)劃是:加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與人際溝通能力;方向:希望通過自身的努力、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注及各部門的共同協(xié)助下將集團(tuán)人力資源做的更具專業(yè)化。
 
(林佳杰報(bào)導(dǎo))